מדיניות

מדיניות משלוחים

-משלוח באמצעות שליח: שליח עד פתח הדלת בבית או המשרד לכל רחבי הארץ - עלות משלוח 17.90 ש״ח.
-דואר ישראל: דואר רשום רגיל בגבולות ישראל - זמנית לא זמין.

-משלוח חינם לנקודת איסוף: משלוח לנקודת איסוף (לוקר או חנות) הקרובה לביתך - עלות משלוח - חינם.
משלוח החבילה לנקודת איסוף, המשלוח נשלח לנקודת האיסוף (לוקר אוטומטי או חנות פיזית) הזמינה והקרובה ביותר לכתובת אשר התקבלה במועד ההזמנה, ניתן לבחור נקודת משלוח ספציפית בהתאם לזמינות.
-איך מקבלים את החבילה?

1. sms ומייל ישלח אליך  בעת הגעת החבילה ללוקר או נקודת איסוף.
2. איסוף החבילה בזמן שנוח לך - ללא תורים מיותרים או המתנה לשליח בבית.
ניתן לעקוב אחר מיקום החבילה מכל זמן באמצעות לינק ומספר המעקב שישלח אליך במייל ובsms לאחר ביצוע ההזמנה.


*יתכנו שינויים במדיניות חברות וספקי המשלוחים בזמני סגר והגבלות בתקופות הקורנה.*
*במהלך חודש נובמבר-דצמבר יתכנו עיכובים בזמני אספקת המשלוחים עקב עומס חגי הקניות ברשת*

הזמנות המבוצעות החל מיום חמישי יטופלו וישלחו ביום ראשון.
זמני אריזה ושילוח משלוחים בימי עסקים בלבד לא כולל יום ההזמנה עצמו.

לאופציות שילוח נוספות ובקשות מיוחדת יש ליצור קשר במייל לכתובת hello@incylence.co.il
או whatsapp.

 

מדיניות החזרות והחלפות

זכותך לבטל חוזה רכישה תוך ארבעה עשר יום מבלי שתתן נימוקים.

תקופת הנסיגה תהיה ארבעה עשר יום מהיום בו אתה או צד ג 'שאינו המוביל שנקבע על ידיך, קיבל את הסחורה.

על מנת לממש את זכותך הנסיגה, עליכם ליידע אותנו ( דואר אלקטרוני: hello@incylence.co.il) על החלטתכם לבטל רכישה באמצעות  הצהרה (מכתב שנשלח בדואר או בדואר אלקטרוני).

בכדי לעמוד בתקופת הביטול, די בכך שתשלח את ההודעה על מימוש זכות הביטול לפני תום תקופת הביטול.
המוצר חייב להיות באריזתו המקורית ושלא בוצע בו שימוש,עלות משלוח החזרה על חשבון מבטל העסקה.

במידה והבקשה לביטול העסקה התקבלה לאחר שההזמנה נארזה ונשלחה ללקוח, יש להמתין לקבלת המשלוח, לשלוח בחזרה את המשלוח על חשבון הלקוח באריזתו המקורית בלבד בצירוף מספר מעקב אלינו, לאחר קבלת המשלוח על ידנו  ביטול העסקה יבוצע, סכום הרכישה לאחר הפחתת עלות המשלוח.

יתכנו עיכובים בזמני האספקה בעקבות הקורונה
logofb_edited.png

Official Distributor Israel

הירשמו לניוזלטר שלנו

  • TikTok
  • Twitter
  • Pinterest
  • YouTube
  • Instagram
  • Facebook

©2020 by incylence israel Proudly created by BizOnMap